Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
katjaglas.ch
Stand: April 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop katjaglas.ch getätigt werden. Mit der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Anbieter
Katja Glas
E-Mail: info@katjaglas.ch
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder anderen im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert.
6. Versand und Transportschäden
Unsere Produkte werden mit grösster Sorgfalt verpackt. Sollte es dennoch zu Transportschäden kommen, bitten wir den Kunden, diese unverzüglich dem Zusteller zu melden und uns zu informieren. Bitte senden Sie uns in einem solchen Fall eine E-Mail an info@katjaglas.ch mit Fotos des Schadens.
7. Widerrufsrecht / Rückgabe
Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte ein Produkt jedoch Mängel aufweisen, bitten wir um Kontaktaufnahme innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@katjaglas.ch.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum von Katjaglas
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Winterthur, Schweiz.